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4S店大量關(guān)閉,汽車后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒂瓉?lái)突變

分類:行業(yè)新聞 2043 0

從造車新勢(shì)力群雄爭(zhēng)霸到如今三足鼎立,人們都關(guān)注著眾多傳統(tǒng)車企的動(dòng)向,是否推出了新能源車型,在研發(fā)上是否取得突破,單車銷量是否被新勢(shì)力趕超等。其實(shí),在新能源汽車?yán)顺敝?,損失慘重的還有那些風(fēng)光一時(shí)的汽車4S店。

汽車4S店的收入無(wú)非來(lái)源于兩大部分,銷售利潤(rùn)和售后服務(wù)費(fèi),銷售利潤(rùn)在于銷量和廠家返點(diǎn),如今汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不用多說(shuō),廠家壓任務(wù)自然是司空見(jiàn)慣,價(jià)格戰(zhàn)也成了眾多企業(yè)心照不宣的做法,銷售利潤(rùn)下滑就順理成章了。售后服務(wù)主要來(lái)自汽車保養(yǎng)和維修費(fèi)用,雖然4S店打著正品保真等旗號(hào),但是收費(fèi)過(guò)高和亂收費(fèi)的情況也是屢見(jiàn)不鮮,自然有消費(fèi)者在質(zhì)保期過(guò)后選擇其他地方服務(wù)。如此一來(lái),4S店就面臨走投無(wú)路的局面,關(guān)門大吉也是最終歸宿。

越來(lái)越多的汽車廠商選擇直營(yíng)模式進(jìn)行銷售,新銷售模式可以輕松取代4S店,但是汽車售后服務(wù)誰(shuí)來(lái)承接?這塊巨大的蛋糕早就有人盯上了。早在2011年,途虎養(yǎng)車就提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”汽車養(yǎng)護(hù)模式,這十年間,我們也見(jiàn)證了途虎養(yǎng)車的成功,幾乎成為了除4S店以外的第二大選擇,并且遍布各大城市商圈周邊,交通便利,這一點(diǎn)明顯優(yōu)于4S店。如今眾多4S店面臨困境,無(wú)疑進(jìn)一步加速了途虎養(yǎng)車的發(fā)展。

有人的地方就有江湖,有生意的地方必然有競(jìng)爭(zhēng),光途虎一家想吃下汽車后市場(chǎng),顯然也是不現(xiàn)實(shí)的。在4S店的全面潰退之前,曾有一段時(shí)間涌現(xiàn)出了眾多汽車服務(wù)品牌,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰的篩選之后,僅有一小部分生存下來(lái),而在傳統(tǒng)燃油汽車向新能源汽車過(guò)渡時(shí)期,這些企業(yè)又將迎來(lái)新一輪挑戰(zhàn)。

除了途虎養(yǎng)車以外,比較具有發(fā)展?jié)摿Φ钠囸B(yǎng)護(hù)品牌,根據(jù)背景大致可以分為三類品牌,第一類:以車享家、車工坊等為代表的具有廠家背景;第二類:以馳加、美孚一號(hào)車養(yǎng)護(hù)、博世車聯(lián)等為代表的汽車配件供應(yīng)商背景;第三類:有互聯(lián)網(wǎng)大廠做支撐的天貓養(yǎng)車和京東京車匯等。

這三類品牌優(yōu)勢(shì)各異,第一類從根本上來(lái)說(shuō)是最具優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樽约液⒆涌隙ㄗ约鹤盍私猓菃?wèn)題在于,如何利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引外品牌車主消費(fèi),換言之,客源是不容忽視的大問(wèn)題;第二類品牌可以說(shuō)是汽車行業(yè)的最頂端,整車制造離不開(kāi)關(guān)鍵配件的供應(yīng),耍起卡脖子的把戲,車企都沒(méi)好日子過(guò),這一類品牌需要解決的最大問(wèn)題是自身產(chǎn)品和競(jìng)品的關(guān)系,路走窄了,就難走快;第三類品牌最具活力,但也具有較大的不穩(wěn)定性,面臨的主要問(wèn)題是專業(yè)性欠缺、起步晚,優(yōu)勢(shì)是客戶資源龐大,每一個(gè)既有客戶都有可能成為潛在的車主用戶,此外,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會(huì)極大地推動(dòng)品牌進(jìn)步。

無(wú)論哪一路勢(shì)力率先崛起,汽車后市場(chǎng)都免不了進(jìn)入新一輪的爭(zhēng)斗,這是亙古不變的歷史發(fā)展趨勢(shì)。除了群雄并起,4S店是否能夠涅槃重生目前也是個(gè)未知數(shù),或許靜觀其變,捂好自己的口袋,謹(jǐn)防被薅羊毛才是我們最應(yīng)該擔(dān)心的。

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